MUSICCLUB の返金ポリシー
MusicClub では、お客様にご購入いただいた商品に完全に満足していただきたいと考えています。 ただし、場合によっては払い戻しのリクエストが必要になる場合があることをご理解ください。 この返金ポリシーでは、当社のプラットフォームで返金がどのように処理されるかを説明します。
1. 払い戻しの対象
次の場合には返金の対象となる場合があります。
• 承認していないサブスクリプションまたはその他の有料サービスに対して料金が請求された場合。
• 購入したサービスまたは製品が宣伝どおりに機能しない。
• サービスまたは製品に対して過剰な料金を請求された。
2. 返金リクエスト
• 払い戻しをリクエストするには、次の情報を添えてサポートチーム（info@musicclub.ltd）にご連絡ください。
• MusicClub のユーザー名。
• 返金リクエストの理由。
• 購入のトランザクション ID または領収書番号。
リクエストを確認し、3 ～ 5 営業日以内にご返答いたします。
3. 返金処理
返金リクエストが承認された場合は、購入時に使用された元のお支払い方法に返金させていただきます。 返金がアカウントに反映されるまでに 5 ～ 10 営業日かかる場合があることにご注意ください。
4. 返品不可商品
• MusicClub の一部の商品は返金不可です。次のような商品があります。
• すでに使用された、または部分的に使用されたサブスクリプション料金。
• ダウンロードまたはストリーミングされたデジタル製品。
• サードパーティベンダーから購入した製品またはサービス。
5. 返金ポリシーの変更
当社は、予告なく、また責任を負うことなく、いつでもこの返金ポリシーを更新または変更する権利を留保します。 かかる変更後も MusicClub を継続して使用することにより、改訂された返金ポリシーに同意したものとみなされます。
弊社の返金ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、info@musicclub.ltd までご連絡ください。
私たちのコミュニティの一員としてご参加いただき、私たちを信頼してご購入いただきありがとうございます。 私たちはユーザーに可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するよう努めています。
